相信很多人每天出门,都会习惯性地打开手机叫个车,滴滴这个名字对我们来说再熟悉不过了。
我们平时只是把它当成一个方便的打车工具,但可能很少有人会去想,这家我们天天都在用的公司,它背后到底在下一盘多大的棋。
最近滴滴公布了最新的经营情况,数据背后透露出的信息,其实远比我们想象的要复杂和长远。
它就像一个有三头六臂的巨人,一只手紧紧抓着国内的钱袋子,另一只手伸向了遥远的海外市场,同时还有一只眼睛,始终盯着遥远的未来,也就是那个听起来还有点科幻的自动驾驶。
我们先来看看滴滴在国内的根基有多稳。
根据最新的报告,滴滴的收入已经连续十一个季度都在增长,这是一个相当不容易的成绩。
换句话说,从2023年初业务全面恢复以来,将近三年的时间里,它的生意每个季度都比上个季度更好。
就在最近的第三季度,总收入达到了585.9亿元,虽然增长速度比去年放缓了一些,但依然保持着稳健的上升势头。
光看钱可能没什么概念,我们看看更直观的订单量。
这三个月里,全国人民通过滴滴的核心平台完成了将近47亿次出行,交易总金额高达1158亿元。
这些数字不是广告,而是我们每个人用手机一次次点击确认支付汇集起来的,这说明大家对它的依赖和信任度依然非常高。
最关键的一点是,国内的出行业务是滴滴真正的利润来源。
它总收入里差不多有九成都是靠国内市场贡献的,而且这部分是实实在在赚钱的,一个季度就能创造将近30亿的利润。
这笔稳定的收入,就像一个家庭里最能干的顶梁柱,有了他,家里才有底气去考虑投资、考虑让孩子去国外留学,心里不慌。
那么,滴滴是怎么在国内市场把根扎得这么深的呢?
它主要做了两件事,一是把服务做得越来越细,二是把用户牢牢地“粘”在自己这里。
以前我们打滴滴,可能就是快车、专车几个选择。
现在你再打开看看,它推出了各种各样的服务。
比如,想省点钱的,有“轻享”;追求舒适体验的,有“甄选快车”;全家老小一起出门,可以叫“包车”;甚至连家里的猫猫狗狗要去看医生,都有专门的“宠物出行”服务。
说白了,它就是想方设法满足你各种细微的出行需求,不管你是谁,有什么样的要求,它都希望能接住你这单生意。
另一方面,它还在努力把你变成它的“铁杆粉丝”。
今年滴滴升级了会员体系,搞了一个很有意思的跨界合作,把会员积分和海底捞、华住酒店这些品牌打通了。
这是什么意思呢?
就是你打车攒下的积分,不仅可以用来抵扣车费,还能换成火锅优惠券或者酒店住宿折扣。
这样一来,打车就不再是一件孤立的事情,它和你生活中的吃、住都联系了起来。
用得越多,好处越多,慢慢地你就习惯了,想换个别的软件用,都得先算算会不会损失很多福利。
再加上最近推出的AI出行助手,据说能根据你的习惯推荐路线和车型,让打车变得更省心,这些科技手段都在不知不觉中增加了我们对它的依赖。
在国内市场稳扎稳打,赚到了足够多的钱之后,滴滴的目光自然就投向了更广阔的海外。
但是,去国外发展,可不像在自己家门口做生意那么简单,这是一条需要大量“烧钱”来铺设的道路。
从数据上看,滴滴的国际业务增长非常迅猛,收入和订单量都比去年同期增长了三成以上,势头很猛。
可是在这亮眼的增长背后,是巨大的亏损。
仅仅一个季度,国际业务就亏损了将近17亿元。
这些钱都花到哪里去了呢?
很大一部分是花在了外卖业务的扩张上。
比如在巴西,滴滴旗下的平台重启了外卖服务,一口气就在圣保罗、里约热内卢等三十多个大城市上线。
我们都清楚,在一个新的市场推广外卖,前期必须得给用户大量的补贴,给商家和骑手优厚的待遇,才能从竞争对手那里抢到市场份额。
这个过程就是拿钱换时间、换用户,短期内想盈利几乎是不可能的。
不过,滴滴在海外的“烧钱”也并非盲目。
它在墨西哥做了一件非常聪明的事,它不只是简单地把打车软件带过去,而是联合了我们中国的汽车品牌广汽埃安和江汽集团,直接在当地投放了一支由500辆纯电动汽车组成的专车车队。
这一步棋就显得高明多了。
这不仅仅是软件的出海,更是把我们国家在新能源汽车领域的强大优势一起带了出去。
用我们自己的车,跑在外国的路上,提供标准化的服务,这比单纯地在手机应用上搞价格战,建立的壁垒要高得多。
目前,滴滴的业务已经扩展到了拉丁美洲、亚太和非洲的14个国家和地区,它正在把在国内验证成功的模式,复制到全球,虽然过程艰辛且昂贵,但这或许是成为一个真正全球化巨头的必经之路。
如果说,国内业务是滴滴的“今天”,国际业务是它的“明天”,那么它还有一个藏得更深、更长远的布局,那就是自动驾驶,这是它押注的“后天”。
这件事滴滴从2016年就开始秘密进行了。
那时候,网约车市场还在一片混战,大家都在抢地盘,滴滴的创始人程维就已经在为十年之后的世界做准备了,这份前瞻性的眼光确实让人佩服。
最能体现其决心的是,在公司最困难的几年里,许多业务都在收缩成本,但自动驾驶团队不仅没有裁员,反而还在继续招人、继续测试。
这种做法,就好比一个家庭就算再困难,也绝不会省下孩子教育的钱。
如今,这个被精心培育多年的“孩子”终于快要长大了。
滴滴和广汽埃安成立了一家合资公司,专门推进无人驾驶新能源车的量产。
他们联合打造的新一代车型已经亮相,并计划在年底就开始生产。
这意味着,自动驾驶技术正在从实验室走向生产线,离我们普通人的生活越来越近。
而且,这件事也得到了资本和国家层面的认可。
滴滴的自动驾驶部门最近刚刚完成了新一轮20亿元的融资,其中就有国资背景的基金参与。
这说明,发展自动驾驶不只是滴滴一家公司的想法,也符合国家未来的发展战略。
更具想象力的是,滴滴已经开始计划把这套技术带到海外,第一站就选在了中东的阿布扎比。
那里资金雄厚,政策开放,对新技术的接受度非常高,是一个理想的商业化试点。
总的来看,滴滴正在走的这三步棋,逻辑非常清晰:用国内稳定赚钱的业务,来支撑海外市场的扩张和未来技术的研发。
这三者之间相互关联,又各有侧重,共同构成了滴滴从一个打车软件,向一个全球性科技出行平台转变的宏大蓝图。
这条路挑战重重,但它的布局已经展开,未来会如何,值得我们持续关注。
