讲道理,很多游戏公司做不好游戏,可能不是能力问题,是没学好历史。
三千多年前的老祖宗,早就把“服务型游戏”(GaaS)怎么从崩盘到中兴的底层逻辑给玩明白了,而且玩得比现在这些只会画大饼的制作人,不知道高到哪里去了。
这事儿的主角,叫盘庚,商朝的CEO。他接手的那个项目,叫“商朝Online”,一个曾经的爆款MMORPG,但在他上位的时候,已经到了删档跑路的边缘。
这游戏的核心问题就一个字——烂。
不是一般的小bug,是服务器层面的天灾级bug。
首先,服务器不稳定,天天被洪水淹。商朝早期选址,基本都在黄河中下游,这就好比你把游戏的核心服务器搭在了一个三流IDC机房,散热靠风扇,保安是老大爷,一到用电高峰就跳闸,一到下雨打雷就宕机。玩家正在主城站街聊天呢,一个洪水漫过来,档没了,家没了,NPC都给你冲走了,这谁受得了?天天上线就是参与“抗洪抢险”紧急活动,玩的是游戏还是黄河水利模拟器?
其次,游戏环境乌烟瘴气,脚本横行,老玩家抱团搞垄断。旧都城里的那帮老贵族,就是最早的一批氪金大佬兼骨灰级玩家,他们掌握着核心资源、顶级工会,在游戏里盘根错节。新人进来没活路,官方想推个版本更新,他们就在世界频道带节奏,天天琢磨的不是怎么让游戏更好,而是怎么内斗分行李,把持服务器话语权。这种乌烟瘴气的环境,新玩家但凡脑子正常都不会来,老玩家也迟早被恶心跑。
最后,也是最要命的,是内容枯竭,长草期无限。那会儿是刀耕火种,一块地耕几年,肥力就没了,产出直线下降。换到游戏里就是,开服时那点主线任务、那几个副本,早就被玩家刷烂了。版本万年不更新,新地图迟迟不开,玩家天天上线除了收菜就是发呆,战斗力高的闲得蛋疼,只能去搞PVP内耗。
外部有天灾级的服务器bug,内部有毒瘤级的玩家社群,核心玩法又进入了万劫不复的内容消耗期……这项目,搁在今天任何一个制作人手里,基本就是写个PPT准备融下一轮,或者直接发个停服公告准备跑路了。
但盘庚的操作,堪称教科书级别的硬核重启。
他没有选择在原有的屎山代码上修修补补,搞什么“V1.5威力加强版”,而是直接提出了一个让所有人都炸裂的方案——迁都,换服务器!
他选定的新服务器,叫“殷”,一个从物理层面上就碾压旧服务器的“风水宝地”。
第一,机房牛逼,再也不怕宕机了。殷这个地方,地势高,黄河发洪水也淹不着。这就等于从那个破烂IDC,直接搬到了国家级的天河超算中心,物理隔绝了最大的风险源。从此,游戏的稳定性有了根本保障,玩家终于不用担心自己的虚拟家产一夜归零了。
第二,地理位置绝佳,方便运营管理。殷地处“天下之中”,辐射整个商朝的核心统治区。这在游戏里叫什么?叫降低了所有玩家的延迟,并且让GM(也就是盘庚的团队)能以最快速度响应和处理全服的各种突发事件,不管是外敌入侵(野外BOSS刷新),还是诸侯搞事(玩家恶意PK),管理效率指数级提升。
第三,也是最骚的一点,强制清除了所有毒瘤玩家的既得利益。说白了,就是一次对所有“老油条”的精准降维打击。贵族们为什么反对迁都?因为他们在旧都的房产、土地、人脉、势力范围,就是他们游戏账号里的“虚拟资产”。换了服务器,这些东西一夜之间全部清零,大家回到同一起跑线。你不是喜欢抱团垄断吗?我直接给你换地图,让你从零开始。这一招,釜底抽薪,直接打掉了内部最大的阻力,重建了官方的绝对权威。
这操作,是不是有点眼熟?
这不就是《最终幻想14》当年1.0版本灾难级失败后,制作人吉田直树力排众议,直接选择毁天灭地,推倒重做2.0《重生之境》的古代版么?
当然,盘庚面对的阻力,比吉田直树大多了。吉田只需要说服董事会和玩家,盘庚要说服的是整个王朝的所有人,从既得利益者到普通老百姓。
于是,他开了“三场玩家沟通会”,也就是《尚书·盘庚》里记载的那三次演讲,一套“讲道理、画大饼、放狠话”的组合拳,打得是炉火纯青。
第一次沟通会,讲道理、摆事实:“兄弟们,旧服务器这破样,你们是想被洪水冲走,还是想被那帮老害内斗搞死?这根本不是我想不想搬的问题,是再不搬我们这个公会就要解散了!去新服,是为了活下去!”——这是在统一危机认知。
第二次沟通会,打感情牌、画大饼:“咱们都是一个团队的,我这个当团长的,难道会害大家?新服务器有良田万顷(新地图新资源),有安稳环境(永不宕机),是为了让大家的日子更好过!我们一起去开荒,建功立业!”——这是在构建美好愿景。
第三次沟通会,直接摊牌,放狠话:“道理讲完了,饼也画了,谁再敢在团队频道里妖言惑众、带节奏说怪话,别怪我不客气,直接踢出公会,全服追杀,这事没得商量!”(插一句,古代的“踢出公会”可能真的物理上人头落地,执行力MAX)
说真的,这套操作放现在,就是教科书级别的社区管理和危机公关。
结果呢?
迁都到殷之后,商朝迎来了长达273年的稳定发展期,国力飙升,文化繁荣,史称“盘庚中兴”。这简直就是游戏史上最成功的一次“版本重启”,让一个濒临死亡的游戏,直接逆袭成了当时的T0级爆款,开启了黄金时代。
甚至,这次硬核重启还给后世留下了一个巨大的彩蛋——殷墟。我们今天能看到的甲骨文、青铜器,这些证明商朝存在的“底层代码”和“美术设定集”,全都是从这个新服务器的遗迹里挖出来的。
回过头来看,现在多少游戏公司,面对自己那个BUG满天飞、内容不更新、环境乌烟瘴气的破游戏,是怎么做的?
他们舍不得那些氪金大佬,不敢动既得利益者;他们没有魄力推倒重来,只想在屎山上雕花;他们只会开一些不痛不痒的玩家沟通会,画一些永远无法兑现的路线图,最后在玩家的骂声中,慢慢烂掉,直到关服。
他们缺的不是技术,不是美术,甚至不是钱。
他们缺的是盘庚那种“老子就是要办了你们”的勇气,那种“为了活下去必须打碎一切”的决断力,和那种“跟我走,有肉吃”的领导力。
说到底,所有的游戏内容,本质都是情绪生意。当一个游戏带给玩家的情绪只剩下失望、愤怒和麻木时,任何小修小补都毫无意义。
有时候,你需要的不是一个补丁。
你需要的是一场洪水,一场大火,一个能把旧世界连根拔起,然后告诉你“我们将在此地,建立新秩序”的疯子。
三千年前,盘庚做到了。
三千年后,无数个坐拥顶级资源的游戏制作人,却还在犹豫。
这事儿,本身就挺魔幻的。是不是?
我们始终秉持正确的舆论导向,如内容涉及权益纠纷,请提供相关证明,我们将依法依规处理。
